Servicio de salud mental criticado por experimentar con chatbot de IA

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rap«>El servicio gratuito de salud mental Koko ha experimentado con el uso de un chatbot de IA para ayudar a responder a las personas que buscan ayuda. La prueba ha recibido críticas por ser poco ética y carente de transparencia.

Tecnología


10 de enero de 2023 , actualizado el 13 de enero de 2023

adolescente usa un teléfono inteligente en casa

Las aplicaciones de salud mental ofrecen apoyo a través de sus plataformas

Emmanuel M. Schwermer

Desde que se publicó este artículo por primera vez, el fundador de Koko, Rob Morris, ha aclarado algunos detalles de la experiencia. Hemos actualizado el artículo para reflejar esto.

Un servicio de salud mental que permite a las personas recibir palabras alentadoras de apoyo y consejos de otros ha sido criticado después de anunciar que estaba probando respuestas generadas por IA.

Rob Morris, fundador del servicio gratuito de salud mental Koko, describió en un serie de publicaciones de twitter cómo la compañía probó el uso de un chatbot para ayudar a brindar apoyo de salud mental a alrededor de 4,000…



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